Tehnički problem u britanskoj kontroli zračnog prometa izazvao je kašnjenja, otkazivanja letova i haos na aerodromima. Saznajte uzrok, kako to utiče na putnike i šta možete učiniti ako ste pogođeni.
🔧 Šta se desilo?
Na samom početku ljetnjih školskih praznika, stotine hiljada putnika koji su planirali putovati kroz Veliku Britaniju zateklo se u velikom problemu.
Britanski regulator vazdušnog saobraćaja (NATS) potvrdio je da je došlo do kvara u radarskom sistemu u centru za kontrolu leta u Swanwicku, zbog čega je zračni prostor bio zatvoren na sat vremena. Kašnjenje i otkazivanje letova postali su neizbježni, posebno u Londonu.
🚨 Reakcija nadležnih
- NATS je ograničio broj letova iz bezbjednosnih razloga, izvinjavajući se putnicima i najavljujući intenzivan rad na rešenju problema.
- Ministarstvo saobraćaja UK objavilo je da su sistemi ponovo u funkciji, ali da će znatna kašnjenja potrajati. Putnici su pozvani da provere status svojih letova.
🧳 Pogođeni putnici
- Domenico Sorrentino, čiji let Napulj–Gatwick bio je preusmjeren u Pariz, iznio je frustraciju zbog nedostatka informacija od aviokompanije.
- Jack Rickeard, na letu Newcastle–Rodos, obaviješten je o kašnjenju od najmanje tri sata ako se ne pronađe alternativna ruta van londonskog zračnog prostora.
- Letovi iz Aberdeena i istog dana bili su obustavljeni.
🚦 Uticaj i kako se nositi sa situacijom
Šta ovo znači za putnike:
- Moguća odgoda ili otkaz leta — bez obzira na kompaniju.
- Preraspodjela linija — letovi se preusmjeravaju preko aerodroma poput Pariza.
- Neizvjesnost zbog loše komunikacije — čekanje u tranzitnim zonama i obilazak službi aviokompanija.
Kako se zaštititi ako let kasni ili bude otkazan:
- Redovno provjeravajte status leta putem aplikacije aviokompanije ili mejla.
- Zadržite online ili papirnu boarding kartu za upotrebu status check-a.
- Ako vas let zakašnjava preko određenog vremena, raspitajte se o pravima — moguće su nadoknade za hranu, smeštaj ili zamenskog leta (EU).
- Pripremite se unapred — gde i koliko dugo možete da ostanete u aerodromskoj zoni tokom čekanja.
☀️ Šta to znači za budućnost putovanja?
Ovaj incident ukazuje na krhku povezanost tehničkih sistema i sigurnosti zračnog saobraćaja. Iako je obezbeđenje prioritizovano, čak i kratkotrajni tehnički kvarovi mogu poremetiti planove desetina hiljada ljudi.
- Kontrole i rezervni sistemi za vazdušni saobraćaj dobijaju na značaju.
- Putnici postaju svesniji da planiraju alternativni plan, posebno u burnim sezonama.
💡 Zaključak
Kvar radarskog sistema u Britaniji doveo je do haosa na aerodromima, kašnjenja i zabune kod putnika. Iako nijedan između tri glavna ratna centra nije trajno blokiran, sat vremena prekida rada imalo je domino efekt po celu industriju i stotine hiljada ljudi.
Ključ za putnike je: budnost i proaktivnost. Pratite svoje letove, ostanite informisani i budite spremni na eventualne dodatne troškove ili promene. Dok avio industrija unapređuje tehničke sisteme, putnici mogu učestvovati u zaštiti svojih prava – i pametno reagovati u slučaju kriznih situacija.
